WE HELPEN JE GRAAG

Vertel het aan HorecaStek

Zoek je iets of wil je dat we iets voor je regelen? Neem rechtstreeks contact met ons op.

Bel ons

09.00–17.00 uur

Bespreek je vraag met een medewerker van HorecaStek.

Bel 085 800 0693

Chat met ons

17.00–09.00 uur

Je kunt alvast een bericht sturen. We beantwoorden de chat vanaf 17.00 uur.

Naar de chat

Waarmee kunnen we je helpen?

Kies hieronder waar je vraag of melding over gaat. Zo komt deze bij het juiste onderdeel van HorecaStek terecht.

Algemene vragen & informatie

Voor vragen over HorecaStek, je account, het plaatsen van een advertentie of het vinden van passend aanbod. Vertel wat je zoekt en waar je hulp bij nodig hebt.

info@horecastek.nl

Partners & samenwerking

Wil je jouw bedrijf aansluiten, samenwerken of meer weten over je partnerprofiel en advertenties? Vermeld je bedrijfsnaam, contactpersoon en het onderwerp van je vraag.

partners@horecastek.nl

Een klacht doorgeven

Ben je niet tevreden over je ervaring met HorecaStek of een aanbieder? Beschrijf wat er is gebeurd, wanneer dit speelde en welke oplossing je graag zou zien. Voeg het advertentienummer toe als je klacht over een advertentie gaat.

klacht@horecastek.nl

Fraude of misbruik melden

Vermoed je oplichting, een verdachte advertentie of misbruik van een account? Stuur een korte beschrijving, de advertentielink of het advertentienummer en eventuele schermafbeeldingen of berichten die je melding verduidelijken.

fraude@horecastek.nl

Een advertentie melden

Open de advertentie en kies onderaan Meld aan HorecaStek. Selecteer wat er niet klopt en voeg eventueel een toelichting toe. De melding wordt aan de juiste advertentie gekoppeld, zodat ons team deze kan beoordelen.

Gaat het om vermoedelijke fraude? Je kunt ook rechtstreeks mailen naar fraude@horecastek.nl.

Bekijk de regels voor advertenties →

Handig om mee te sturen

Vermeld je naam, het e-mailadres van je account en een duidelijke omschrijving van je vraag. Gaat het om aanbod op het platform? Voeg dan de link of het advertentienummer toe. Dat nummer staat onderaan de advertentie.

Voor telefonisch contact bel je 085 800 0693 tussen 09.00 en 17.00 uur. De chat wordt beantwoord van 17.00 uur tot de volgende ochtend 09.00 uur. Alle tijden zijn Nederlandse tijd. E-mailen en een melding insturen kan op ieder moment.

Bekijk ook de veelgestelde vragen →